24 марта 2026 года на кафедре строительства и сервиса Сочинского государственного университета прошла кейс‑сессия «Как повысить качество сервиса городской инфраструктуры без роста затрат». В центре внимания — практические задачи, которые стоят перед городом: как сделать сервис удобнее и эффективнее, не увеличивая бюджетные расходы?
В кейс-сессии приняли участие магистранты и бакалавры, обучающиеся по направлению подготовки «Сервис», заведующая кафедрой Ольга Анатольевна Удотова и преподаватели кафедры.
В ходе сессии студенты:
- разобрали реальный кейс по городской инфраструктуре;
- выявили ключевые проблемы и их причины;
- предложили практические решения для повышения качества сервиса без увеличения бюджетных расходов;
- сформировали план действий для улучшения сервиса.
Организатор мероприятия — преподаватель кафедры строительства и сервиса Галина Станиславовна Драпкина. Благодаря её инициативе студенты получили возможность принять участие в решении актуальных проблем.
Идеи и активность студентов — не просто учебный процесс, а реальный шаг к улучшению городской среды. Молодые специалисты смотрят на привычные вещи по‑новому и находят нестандартные подходы, которые помогут сделать город комфортнее для всех.
Благодарим всех участников кейс‑сессии за вовлечённость, креативность и желание менять город к лучшему!
